Logisztikai és beszerzési tréningek
Összegyűjtöttük a legfontosabb hivatalos források linkjeit az EKAER-ről.

EKAER: Fontos linkek hivatalos információkhoz!

Összegyűjtöttük a legfontosabb hivatalos források linkjeit az EKAER-ről.

Hol a hivatalos EKAER-honlap?

Itt: https://ekaer.nav.gov.hu/

Csak magyar nyelvű Google Chrome böngészővel működik teljesen stabilan az oldal.  (Itt lehet letölteni ?)

Hogyan keressek információt a hivatalos oldalon? 

Mivel nincs keresőmező az oldalon, ezért adunk egy tippet! Ha az EKAER honlapon szeretne rákeresni egy kifejezésre, szóra, használja a Google-t!

Pl: a “jövedéki” szóra keresne rá, akkor a keresőmezőbe írja be:
jövedéki site:https://ekaer.nav.gov.hu

Ha pontos kifejezésre keresne rá, használjon idézőjelet a keresőmezőben:
“termék tulajdonjoga” site:https://ekaer.nav.gov.hu

A honlap egy-egy oldalán a Ctrl+F billentyűkombináció segítségével tud keresni.

Hol kérdezhetek?

E-mailben

E-mailt az ide kattintva található űrlapon küldhet, ha szeretne garantáltan választ kapni akár jogértelmezési, akár informatikai kérdéseire. (Az ekaer@nav.gov.hu címre küldött levelekre nem fognak egyesével válaszolni!)

Telefonon
Ha azonnali választ szeretne, hívja a 40/42-42-42-es számot, (az automata menüben az 1-es, majd a 9-es gombot kell megnyomni az ügyintéző kapcsolásához).

Külföldről a +36-1-250-9500-ás szám hívható.

(A NAV Általános Tájékoztató Rendszere hétfőtől csütörtökig 8.30-16 óráig, pénteken 8.30-13.30 óráig érhető el.)

Informatikai ügyben
A rendszer működésével kapcsolatos technikai kérdéseket, problémákat továbbra is éjjel-nappal lehet jelezni az 1/441-9644-es számon!

Jogi dokumentumok

Hivatalos útmutatók, tájékoztatók

Gyakori kérdések és hivatalos válaszok

A NAV folyamatosan frissíti a gyakori kérdéseket és válaszokat honlapján. Érdemes rendszeresen böngészni. (Sajnos a kérdések témakörönkénti csoportosítása nem mindig logikus.)

Idegen nyelvű tájékoztatók

Interfész leírása

Amennyiben az interfésszel kapcsolatos kérdése van,  küldjön egy e-mailt a ekaer-importor-teszt@virgo.hu címre!

Adjon visszajelzést!